Juttusi eivät kiinnosta ketään

Karu totuus on, että harvalla on niin kiinnostavia ajatuksia, että ne automaattisesti saisivat ihmiset kiinnostumaan. Kuulluksi tuleminen on haastavaa, mutta harvalla on myöskään aikaa lukea kaikkien tarinoita nykyajan tietoyhteiskunnassa. Kiinnostavia ajatuksia tärkeämpää onkin pakata ideat sellaiseen muotoon, joka saa ihmiset kiinnostumaan niistä. Jopa se kuuluisa kilo pask- sontaa voi alkaa yllättäen kiinnostaa, kun se on viehkeästi paketoitu. Miten sitten saada lukijat kiinnostumaan juuri sinun sivuistasi?

Ammattilaiset asialle

Sisältöä ei kannata tuottaa itse, jos sitä ei oikeasti osaa. Vaikka kielioppi, tyylilaji ja muut kirjoittamiseen liittyvät asiat kuulostavat tylsiltä ja tarpeettomilta, ei niiden voimaa kannata aliarvioida. Kielioppivieheet ja kijroitusvirheet luovat huolimattoman, epäammattimaisen ja epäluotettavan vaikutelman. Tyylilajilla ja hienosäädöllä voidaan tämän päälle vielä luoda sellaista tekstiä, joka saa lukijan ostamaan tuotteen tai kiinnostumaan sivuston palveluista. Kirjoittaminen on myyntiä, ja ulosanti voi olla jopa myyjän tärkein valttikortti. Ammattilaiset tekevät tekstiä, joka saa lukijat kiinnostumaan.

Kiinnostu, kerro lisää, vakuuta

Perussuomalaiseen myyntityyliin ei kuulu tuputtaminen, mutta menestyneimmät suomalaiset myyjät osaavat tuputtaa vaikuttamatta ärsyttäviltä; suomalaiseen tyyliin. Siinä ei kuitenkaan riitä, että annetaan asiakkaalle tiedot tuotteesta ja annetaan hänen tehdä ostopäätös - fiksu myyjä panostaa myyntitilanteeseen täysillä, eikä tämä kuitenkaan tarkoita tuputtamista.

Panostamiseen kuuluvat tietenkin houkuttelevat tekstit, joita tukevat laadukkaat kuvat sekä videot ja toimiva käyttöliittymä. Tuotteista tai palveluista kerrotaan selkeästi ja kattavasti asiakkaan näkökulmaa ajatellen. Tämän asian tärkeyttä ei voi liiaksi painottaa; asiakasta kannattaa kuunnella, mutta on sitäkin tärkeämpää, että asiakas tuntee, että häntä kuullaan ja ymmärretään.

Menestyvä yritys ymmärtää asiakkaan elämää esimerkiksi jakamalla samat arvot kuin tuotteen kohderyhmä (esim. perhe tai tyylitaju) ja vetoaa teksteissään tämän inhimillisiin ominaisuuksiin (kuten huumoriin tai empatiaan). Kotimaisuus, luotettavuus, ammattitaito, reilu tuotanto - kaikki nämä voivat olla yrityksen valttikortteja, ja niistä luodaan mielikuva tekstien ja grafiikoiden avulla. Ihminen ei osta tuotetta, vaan mielikuvia. Mieti itse, millaista tunnetta haluat tuotteillasi levittää, ja ota tämä pohjaksi brändisi rakentamiselle.

Tyytyväinen asiakas, tyytyväinen myyjä

Tyytyväinen asiakas palaa aina. Kun tekstisi ovat laadukkaita, informatiivisia ja hyvin muotoiltuja, on markkinointisi vahvalla pohjalla ja luottamus brändiisi kasvaa. Kohderyhmän lukijat pysyvät varmasti menossa mukana, kun ulosanti on kiinnostavaa, tasaista ja laadukasta; ja kun se on suunnattu juuri heille.